Hilfe & FAQ`s

Bei Fragen zu unseren Produkten, zur Bedienung des Onlineshops oder zu Ihrer Bestellung senden Sie einfach eine E-Mail über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer 089/ 264 512 an.

Häufig gestellte Fragen:

  • Bekomme ich auch individuelle Schaumstoff-Zuschnitte und Sonderanfertigungen?
    Ja, selbstverständlich fertigen wir individuelle Schaumstoff-Zuschnitte und weitere Produkte. Diese finden Sie hier. Bei einen Versandgewicht über 31,5 kg erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Bitte stellen Sie Ihre Anfrage in diesem Fall über das Kontaktformular.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Versandkosten sind individuell bei den Produkten hinterlegt bzw. werden bei Zuschnitten nach Gewicht berechnet. Versandart und Kosten sind abhängig von der jeweiligen Bestellung. Bei Ihrer Bestellung können Sie eine Zahlungsoption und Versandart einfach auswählen und ggf. die erforderlichen Angaben einpflegen. Zum Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihnen die jeweiligen Kosten und Versandoptionen noch einmal zur Bestätigung angezeigt.
  • Warum finde ich den Zuschnittrechner nicht?
    Es kann aus produktionstechnischen Gründen vorkommen, dass wir Ihnen kurzfristig unseren Zuschnittservice nicht anbieten können. In diesem Fall sind wir sehr bemüht, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
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